» je m'inscris Laval - Jeudi, 25 novembre 2010
2550, boul. Daniel-Johnson, bureau 650, Laval (Québec) H7T 2L1 (intersection autoroutes 15 et 440)

Durée : 8 h30 à 16 h 30 (maximum 15 personnes)

Coût : 575,00 $ plus taxes (649,03 $) / pers.

La gestion des plaintes de harcèlement psychologique est très délicate. Les personnes responsables de procéder à l'enquête font souvent face à de nombreux obstacles, qui peuvent être surmontés pour autant que la personne désignée pour faire l'enquête ait les qualifications et les outils requis.

OBJECTIFS

• Vous rassurer sur vos façons de faire
• Vous présenter un modèle de processus d'enquête
• Vous proposer des solutions pratiques
• Vous fournir des outils

CONTENU

• Comment choisir son enquêteur?
• Étapes et déroulement d'une enquête
• Information à obtenir
• Critères d'une enquête bien faite
• Témoins à rencontrer
• Rôle du syndicat
• Contenu du rapport d'enquête
• Difficultés les plus fréquentes
• Mesures correctives possibles
• Importance de l'après-enquête
• Cas pratiques

CONDITIONS D'INSCRIPTION ET INFORMATIONS

Consultez les conditions d'inscription aux formations publiques.
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Cet atelier est donné par un avocat d'expérience.